Quem é o responsável
O tratamento dos dados é responsabilidade da Fragor Studios, [razão social a completar], CUIT (identificação fiscal argentina) [CUIT a completar], com endereço em [endereço a completar], Argentina.
Para qualquer assunto de privacidade, escreva para fragorstudios@gmail.com. Quem responde é uma pessoa, não um formulário automático.
Quais dados recolhemos
Hoje o site não tem servidor próprio nem banco de dados. Nenhum formulário guarda o que você escreve: o orçamento é montado no seu navegador e termina numa mensagem de WhatsApp ou num e-mail enviado por você. Se você nos escrever, temos o que estiver nessa mensagem e nada mais.
No seu navegador ficam guardadas duas coisas no armazenamento local: o tema claro ou escuro que você escolheu e a sua resposta ao aviso de cookies. Ficam no seu equipamento, não viajam para lugar nenhum e podem ser apagadas nas configurações do navegador.
O provedor de hospedagem registra dados técnicos de cada visita, como endereço IP, data e hora e navegador, como faz qualquer servidor web. Servem para o site funcionar e para detectar abusos.
Se algum dia ativarmos a medição, seriam somados dados de uso agregados: páginas vistas, de onde a visita chegou, quais botões são clicados. Isso só acontece se você aceitar no aviso de cookies, e esta página é atualizada antes.
Para que os usamos
Para responder ao que você pergunta e preparar um orçamento.
Para o site continuar como você deixou e para não repetir o aviso de cookies a cada visita.
Para saber se o site está funcionando e consertá-lo quando não estiver.
Não vendemos dados, não montamos perfis publicitários e não enviamos e-mails que você não pediu.
Com quem os compartilhamos
Com o provedor de hospedagem onde o site roda, que processa os dados técnicos da visita por nossa conta.
Se no futuro ativarmos a medição, com a ferramenta de análise que usarmos e, eventualmente, com plataformas de publicidade. Esta página vai nomeá-las antes de qualquer coisa ser ligada.
Vários desses provedores ficam fora da Argentina, então os dados podem ser armazenados em outros países. Escolhemos provedores que se apoiam em marcos de proteção reconhecidos.
Fora isso não compartilhamos nada com ninguém, salvo exigência de ordem judicial ou de autoridade competente.
Por quanto tempo os guardamos
As conversas por e-mail ou WhatsApp ficam enquanto durar a relação comercial e até cinco anos depois, que é o que exigem as obrigações contábeis e fiscais argentinas.
O que o seu navegador guarda fica até você apagar.
Os registros técnicos da hospedagem seguem a política do provedor, em geral alguns meses.
Se você pedir que apaguemos os seus dados, apagamos, salvo se tivermos obrigação legal de conservá-los.
Os seus direitos
A Lei argentina 25.326 de Proteção dos Dados Pessoais dá a você o direito de acessar os seus dados, corrigi-los, atualizá-los e pedir que sejam suprimidos. O acesso é gratuito uma vez a cada seis meses, salvo se você demonstrar um interesse legítimo em pedir antes.
A Agencia de Acceso a la Información Pública é o órgão de controle dessa lei, e você pode apresentar uma reclamação lá se discordar da nossa resposta.
Se você nos visita da União Europeia, o RGPD dá ainda o direito de limitar o tratamento, de se opor a ele e de receber os seus dados em formato legível. Também é possível reclamar à autoridade de controle do seu país.
Para exercer qualquer desses direitos basta escrever para fragorstudios@gmail.com dizendo o que você quer e de qual endereço nos escreveu antes. Respondemos em até dez dias corridos.
Mudanças e dúvidas
Este texto descreve como trabalhamos hoje e não substitui orientação jurídica. Vamos atualizá-lo quando algo real mudar, como formulários que guardem dados ou a medição ser ativada, e a data acima diz quando isso aconteceu pela última vez.
Se algo não estiver claro, ou se quiser exercer um direito, escreva para fragorstudios@gmail.com.